Mentions légales – Élite Laser
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Élite Laser, incluant notamment l’auriculothérapie laser, l’électrostimulation, ainsi que toute autre technique ou protocole d’accompagnement bien-être mis en œuvre par la société.
Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Réservation et paiement
Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par téléphone ou par tout autre canal proposé par Élite Laser.
Le paiement des séances est exigé avant la réalisation de la prestation, en ligne ou sur place, selon les modalités proposées.
Toute séance non honorée ou annulée moins de 48 heures avant le rendez-vous est considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’aucun report ni remboursement.
3. Obligation de moyens
Les prestations proposées par Élite Laser sont réalisées dans le cadre d’une obligation de moyens.
Les effets des séances peuvent varier selon les personnes, leur situation personnelle, leur hygiène de vie et leur implication.
Aucune garantie de résultat ne peut être donnée.
Le succès de l’accompagnement dépend notamment de la motivation, de l’engagement et du respect des recommandations par le client, éléments que la société ne peut ni mesurer ni contrôler.
4. Absence de remboursement
Les prestations proposées correspondent à un accompagnement personnalisé et à une obligation de moyens.
En conséquence, aucun remboursement ne pourra être exigé en raison d’une absence de résultats, ceux-ci pouvant varier d’une personne à l’autre.
Toute séance réalisée, entamée ou annulée hors délai est considérée comme due.
5. Suivi et séances en cas de rechute
Selon la prestation choisie, un suivi peut être proposé dans le cadre du protocole défini.
Le suivi prend fin après deux messages consécutifs restés sans réponse de la part du client.
En cas de rechute, une séance de rattrapage peut être proposée selon les conditions prévues dans le protocole initial.
Toute séance supplémentaire en dehors du forfait initial sera facturée au tarif en vigueur.
Un justificatif d’identité pourra être demandé afin de valider la séance de rattrapage.
6. Responsabilité du client
Le client reconnaît être pleinement acteur de son accompagnement.
Élite Laser ne saurait être tenue responsable en cas de :
non-respect des recommandations,
manque d’implication ou de motivation,
reprise de la dépendance,
absence de réponse aux messages de suivi.
Le client demeure seul responsable de son engagement personnel dans la démarche.
7. Comportement et respect
Tout comportement inapproprié, déplacé ou toute forme d’incivilité envers le personnel d’Élite Laser entraînera l’arrêt immédiat de la prestation, sans possibilité de remboursement, et pourra donner lieu à des poursuites si nécessaire.
8. Nature des prestations – Avertissement santé
Les prestations proposées par Élite Laser s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement complémentaire.
Elles ne constituent en aucun cas un acte médical et ne se substituent pas à un diagnostic, un traitement ou un suivi médical.
En cas de doute ou de problème de santé, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.
9. Acceptation des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le site www.elite-laser.fr .
Le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve lors de toute réservation de prestation.